au通信障害による影響

今日は土曜日ですが、お仕事DAYでございました。

そして、そんな日に限って、auの通信障害にぶち当たるという…。

なんとも最悪な土曜日でした。

 

土曜の未明から通信障害が起きていたらしいですが、

家ではWi-Fi接続していた上に、プライベートはドコモ、

社用のスマホauだったので、出勤するまで気が付かず…。

同僚に教えてもらって、電話ができないことが発覚。

ここからが大変でした。

 

うちの会社は、建築現場に材料を納品してたりするのですが、

到着前に必ず荷受人に電話連絡を入れて、

搬入場所の確認等をしてから現場へ向かわないといけません。

 

しかし、うちの社用携帯はみんなauなのでアウト!

ある人は、au以外のプライベート携帯から電話。

ある人は、必死に数少ない公衆電話を探して電話。

公衆電話も見つからない人は、LINEは辛うじて使えたので、

現場付近に到着したら、私にLINEで連絡を入れてもらって、

私から荷受人に電話連絡を入れて、またドライバーへ連絡をする。

というまあ面倒なことになっておりました。

 

相手がau以外であれば、ここまでで大丈夫なわけですが、

一番面倒なのは、相手がauユーザーだった場合。

どうすりゃいいのって話ですわね~。

通信障害の件を知っている方からは、

別の携帯にかけて!とか違う人に電話して!とか、

気を利かせてご連絡をくださる方もいらっしゃいましたが、

全く連絡が取れずに、最長で2時間待ちのドライバーも…。

 

しかし、まあ今や携帯は無くてはならないものですから、

こうした通信障害で全く電話が通じないというのは、

なかなか想定しないし、本当に困るなと改めて実感しました。

 

もうちょっとしたら障害も復旧して繋がるだろう…

という希望を持ちつつ過ごしていたわけですが、

結局勤務時間中に復旧することはなく、

帰宅してからもご覧の通り

そして、記事を書いている今も復旧しておりません!

 

もうauショップとか、コールセンターとか、

お怒りの方たちで大変なことになっているようですけれども…。

まあこれだけ長時間の障害になると、確かに気持ちは分かりますよ。

大事な連絡をしなきゃいけなかった。決済ができず物が買えなかった…。

でも、怒ったところで、どうにもならないもんはならない!

ということなんですよ。

ショップの店員を怒鳴って障害が復旧するならば、

みんなでショップに乗り込んだろ~ってとこですけどね。

 

日曜は完全に仕事はお休みなんでいいんですけど、

ちょっと怖いのは、月曜には復旧してますよね?ってことです。

ここまで時間がかかっているとなると、

簡単に復旧できないレベルの障害なのでは…と…。

さすがに平日に電話が繋がらないのは、結構ヤバいですので、

復旧作業に当たられている方々、どうぞ宜しくお願いいたします。

そして、ここまでの大規模な通信障害が発生しないような、

今後の対策もぜひお願いいたします!